1. GẶP GỠ LINDA BURHANCE.

Linda lãnh đạo nhóm thiết kế và phát triển sản phẩm của Marena với niềm đam mê và tính chính trực. Cô ấy là người quan trọng trong việc đổi mới thiết kế tại Marena.

 

Câu hỏi: Hãy kể cho chúng tôi một chút về kinh nghiệm của cô trong việc thiết kế và phát triển sản phẩm

 

Trả lời: “Trong sự nghiệp kéo dài hàng thập kì của mình, tôi luôn đặc biệt quan tâm đến trang phục và sản phẩm dệt kim có sức tồn tại hiệu quả. Tôi nghĩ kinh nghiệm thiết kế quần áo bó và tạo hình của mình rất có giá trị trong việt áp dụng vào quá trình thiết kế quần áo sau phẫu thuật của Marena.

Ví dụ, khi thiết kế một chiếc áo ngực, bạn phải hiểu cơ chế vật lý đằng sau nó cũng như nhu cầu của bệnh nhân hoặc quy trình để nâng và hỗ trợ một cách chính xác. Làm thế nào để nó vừa vặn với cơ thể? Nó có hoạt động hiệu quả không? Chúng ta có đang giải quyết các nhu cầu y tế của bệnh nhân và bác sĩ không? Đó là những điều đầu tiên tôi nghĩ đến. Phần khoa học trong một công ty thiết bị phi y tế cũng quan trọng như phần khoa học trong một công ty y tế.

 

Câu hỏi: Marena được biết là người dẫn đầu toàn cầu về áo nén thoải mái ở cấp y tế. Điều gì làm cho quần áo nên Marena nổi bật trong ngành?

 

Trả lời:

 

“Giá trị của loại vải được cấp bằng sáng chế của chúng tôi không giống bất kì loại vải nào khác. Khả năng duy trì lực nén mà không tạo điểm ràng buộc, đồng thời hỗ trợ da và độ đàn hồi của da, giữ phẳng vết sẹo và kiểm soát tình trạng phù nề. Sưng phù có thể gây đau đớn nên chúng tôi đang hỗ trợ giảm vết đau. Bằng cách hỗ trợ tất cả điều đó, bệnh nhân có thể đạt được kết quả tốt hơn sau phẫu thuật.

Tôi đã dành rất nhiều thời gian gặp các bác sĩ đang cố gắng tìm ra sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của bệnh nhân. Một trong những giá trị cốt lõi tôi học được trong trải nghiệm đó là lắng nghe tích cực. Nếu bạn tích cực lắng nghe các chuyên gia y tế của mình, hoặc trong một số trường hợp là bệnh nhân, và bạn kết hợp điều đó với các kỹ năng thiết kế kỹ thuật cao thì điều đó thực sự kỳ diệu. Bạn thực sự có thể cung cấp các giải pháp để giúp giải quyết bất kỳ vấn đề hoặc nhu cầu nào sau khi thực hiện phẫu thuật. 

 

Câu hỏi: Marena tiếp tục vượt trội về công nghệ và đổi mới. Với những đóng góp lớn trong sản xuất những sản phẩm này, điều gì đã thúc đẩy bạn?

 

Trả lời:

“Nguời đứng đầu bộ phận thiết kế và tối thường xuyên trao đổi về vấn đề này. Mục tiêu của chúng tôi là mang đến một sản phẩm để quá trình phục hồi của bệnh nhân được thoải mái và chính xác. Chúng tôi đang giúp mọi người phục hồi vết thương - điều đó giống như chúng tôi đang ôm họ. Chúng tôi cảm thấy như mình là một phần trong hệ thống hỗ trợ của họ. Nguồn cảm hứng của tôi cho bất kỳ dự án nào luôn giống nhau - Tôi là người giải quyết vấn đề. Nếu có yêu cầu đến, tôi muốn thử tìm giải pháp có lợi cho tất cả mọi người liên quan.

Có một bệnh nhân đã trải qua một cuộc phẫu thuật cắt bỏ ngực rất quan trọng cách đây vài năm. Cô đã phẫu thuật được 4 năm và chưa bao giờ có thể mặc áo ngực kể từ đó. Sau khi nghe câu chuyện đó, tôi đã gửi cô ấy một chiếc áo ngực Marena. Cô ấy đã khóc và đã nói rằng “ đây chính là thứ tôi cần". Sau đó cô ấy còn nói “Là phụ nữ, chúng tôi được huấn luyện để khiêm tốn và mặc áo ngực. Khi bạn không thể mặc một chiếc, bạn không thể cảm thấy bình thường, bạn cảm thấy như mình đang không mặc quần áo.” Cô ấy rất biết ơn vì có thể mặc áo ngực khiến cô ấy cảm thấy tự tin và thoải mái. 

 

Câu hỏi: Bạn còn điều gì muốn nói không? 

 

Trả lời: 

Khi đến với Marena, tôi nhận ra nhiều vấn đề lớn cần tôi giải quyết, bởi chủ sở hữu/người sáng lập là một công ty tuyệt vời với xứ mệnh giúp đỡ rất nhiều cá nhân. Tôi biết tôi cần phải duy trì di sản và tầm nhìn của cô ấy. Tôi hy vọng rằng ít nhất tôi đã đến gần nó.”